Stand: Februar 2026
1. Geltungsbereich 1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge über
- den Kauf digitaler Inhalte (z. B. E-Books, PDFs, Downloads) und
- die Erbringung von Mentoring-, Coaching- und Beratungsdienstleistungen die über die Website https://agnesaepli.com angeboten oder vermittelt werden. 1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie von Agnes Aepli ausdrücklich schriftlich akzeptiert wurden.
2. Anbieterin
Agnes Aepli
Tschudistrasse 53
9000 St. Gallen
Schweiz
E-Mail: info@agnesaepli.com
3. Vertragsschluss
3.1 Digitale Produkte: Die Darstellung ist eine Aufforderung zur Bestellung. Der Vertrag kommt mit Zahlungseingang und Freischaltung des Downloads zustande.
3.2 Mentoring / Dienstleistungen: Der Vertrag kommt durch beidseitige Bestätigung zustande (z. B. per E-Mail nach kostenlosem Erstgespräch oder nach deiner Zusage + Rechnungsversand). Termine gelten erst nach Zahlungseingang als fixiert.
3.3 Vertragssprache: Deutsch (oder Englisch, je nach Kommunikation).
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle Preise sind in CHF angegeben.
4.2 Digitale Produkte: Zahlung sofort per [Stripe / PayPal / Twint].
4.3 Mentoring / Dienstleistungen: Zahlung per Banküberweisung oder Twint. Der volle Betrag ist innerhalb von 7 Tagen fällig, spätestens vor der ersten Session.
4.4 Bei Ratenzahlung (falls vereinbart): Alle Raten sind verbindlich; bei Zahlungsverzug können Sessions ausgesetzt werden.
5. Bereitstellung / Erbringung der Leistung
5.1 Digitale Produkte: Sofort nach Zahlungseingang per Download-Link oder E-Mail.
5.2 Mentoring: Termine online via Zoom / Telefon (oder wie vereinbart). Du erhältst die Zugangsdaten rechtzeitig. Technische Voraussetzungen (Internet, Gerät, Zoom) liegen bei dir.
5.3 Absage: Absage durch dich bis 24 Stunden vor Termin kostenfrei; danach wird der Termin voll in Rechnung gestellt (außer bei höherer Gewalt / Krankheit mit Nachweis).
6. Widerruf / Rücktritt – Ausschluss
6.1 In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rücktrittsrecht bei Fernabsatzverträgen (Art. 40a ff. OR gilt nicht allgemein für Online-Verträge).
6.2 Digitale Inhalte: Mit Beginn der Bereitstellung (Download / Freischaltung) ist der Vertrag vollständig erfüllt → Rücktritt ausgeschlossen.
6.3 Mentoring / Dienstleistungen: Bei individuell vereinbarten, persönlichen Leistungen (z. B. auf deine Situation zugeschnittene Sessions) erlischt ein allfälliges Rücktrittsrecht mit Vertragsschluss oder mit Beginn der Leistungserbringung (z. B. erstes Gespräch / Termin).
6.4 [Optional Kulanz:] In Ausnahmefällen kann die Anbieterin Kulanz gewähren (z. B. Gutschrift für Folgetermine); ein Rechtsanspruch besteht nicht.
7. Nutzungsrechte / Urheberrecht
7.1 Digitale Produkte: Einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zum persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch. Weitergabe, Vervielfältigung, öffentliche Zugänglichmachung verboten.
7.2 Inhalte aus Sessions (Aufzeichnungen, Materialien): Nur für persönliche Nutzung; keine Weitergabe / Veröffentlichung ohne schriftliche Zustimmung.
8. Haftung / Gewährleistung
8.1 Mentoring / Coaching ist keine Psychotherapie / medizinische Behandlung. Es wird kein Erfolg garantiert; der Prozess erfordert deine aktive Mitarbeit.
8.2 Haftung beschränkt auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Keine Haftung für immaterielle Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden.
8.3 Für Personenschäden gilt das Gesetz (kein Ausschluss möglich).
9. Datenschutz Siehe separate Datenschutzerklärung.
10. Änderungen der AGB Änderungen werden auf der Website veröffentlicht. Weiternutzung gilt als Zustimmung.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Anwendbares Recht: Schweizerisches Recht (OR), Ausschluss UN-Kaufrecht.
11.2 Salvatorische Klausel: Unwirksame Bestimmungen berühren die übrigen nicht.